ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
1. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Nordway Logistics
Székhely: (kitöltendő)
Elérhetőség: (telefon, e-mail)
A továbbiakban: Szolgáltató
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek a Szolgáltató által nyújtott
csomagszállítási,
raklapos és gyűjtőárus áruszállítási,
költöztetési szolgáltatások
igénybevételére vonatkoznak Magyarország, az Egyesült Királyság és más európai országok viszonylatában.
A megrendelés leadásával az Ügyfél elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.
3. A szerződés létrejötte
A szerződés a Szolgáltató által visszaigazolt megrendeléssel jön létre, amely történhet:
e-mailben,
telefonon,
online űrlapon keresztül.
Szóbeli megállapodás is szerződésnek minősül, amennyiben azt a Szolgáltató teljesíti.
4. Szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató vállalja az Ügyfél által megrendelt küldemény:
átvételét,
szállítását,
és kézbesítését
az előre egyeztetett feltételek szerint, háztól házig szolgáltatás keretében.
5. Díjazás és fizetési feltételek
A szolgáltatás díja a küldemény:
mérete,
súlya,
térfogata,
útvonala
alapján kerül meghatározásra.
Az árak bruttó árak, eltérő megállapodás hiányában.
A Szolgáltató jogosult előleg vagy teljes előrefizetés kérésére.
6. Az Ügyfél kötelezettségei
Az Ügyfél köteles:
pontos és valós adatokat megadni,
a küldeményt megfelelően csomagolni,
biztosítani az átvétel és kézbesítés feltételeit.
A nem megfelelő csomagolásból eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
7. Tiltott és kizárt küldemények
Nem szállítható:
veszélyes anyag,
illegális áru,
élő állat,
romlandó élelmiszer,
készpénz, értékpapír, nemesfém.
A Szolgáltató jogosult a küldemény átvételét megtagadni.
8. Felelősség és kártérítés
A Szolgáltató felelőssége kizárólag a szállítás során keletkezett, igazolt károkra terjed ki, a vonatkozó jogszabályok szerint.
Nem vállal felelősséget:
vis maior esetén,
hatósági intézkedésekből eredő késedelemért,
vámeljárás miatti csúszásért.
9. Késedelem
A szállítási idők tájékoztató jellegűek.
A Szolgáltató mindent megtesz a határidők betartásáért, de késedelem esetén kártérítési kötelezettség nem automatikus.
10. Panaszkezelés
Panasz kizárólag írásban nyújtható be, a kézbesítéstől számított 5 munkanapon belül.
A Szolgáltató a panaszt 15 napon belül kivizsgálja.
11. Adatkezelés
A Szolgáltató az Ügyfél személyes adatait kizárólag a szolgáltatás teljesítése érdekében kezeli, harmadik félnek nem adja át, kivéve jogszabályi kötelezettség esetén.
12. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó.
A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.